{"id":24,"date":"2025-05-20T22:41:52","date_gmt":"2025-05-20T22:41:52","guid":{"rendered":"https:\/\/indigenoustravels.com\/?page_id=24"},"modified":"2025-07-27T11:55:26","modified_gmt":"2025-07-27T15:55:26","slug":"devolucion-segura-y-confiable-2025","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/indigenoustravels.com\/es_do\/devolucion-segura-y-confiable-2025\/","title":{"rendered":"Devoluci\u00f3n SEGURA Y Confiable 2025"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"24\" class=\"elementor elementor-24\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3e2f6d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d3e2f6d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67610e6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"67610e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01c970e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"01c970e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"185\" data-end=\"232\"><span style=\"color: #0000ff;\"><strong data-start=\"185\" data-end=\"215\">Fecha de entrada en vigor:<\/strong><\/span> 2025<\/p>\n<p data-start=\"234\" data-end=\"489\">Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025. Gracias por confiar en <span style=\"color: #ff6600;\"><strong data-start=\"257\" data-end=\"287\">INDIGENOUS TRAVELS &amp; TOURS<\/strong><\/span>. Nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad y experiencias \u00fanicas. Por favor, lee atentamente nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones para conocer tus derechos y nuestras obligaciones.<\/p>\n<hr data-start=\"491\" data-end=\"494\" \/>\n<h3 data-start=\"496\" data-end=\"534\"><span style=\"color: #00ff00;\"><strong data-start=\"500\" data-end=\"534\">1. Servicios de Tours y Viajes<\/strong><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"536\" data-end=\"661\">Una vez confirmado un tour o paquete tur\u00edstico y realizado el pago, las cancelaciones se regir\u00e1n por los siguientes t\u00e9rminos:<\/p>\n<h4 data-start=\"663\" data-end=\"707\"><span style=\"color: #00ff00;\"><strong data-start=\"668\" data-end=\"707\">Cancelaciones por parte del cliente<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul data-start=\"708\" data-end=\"957\">\n<li data-start=\"708\" data-end=\"849\">\n<p data-start=\"710\" data-end=\"849\"><strong data-start=\"710\" data-end=\"759\">Hasta 15 d\u00edas antes de la fecha del servicio:<\/strong> Reembolso del 100% *(menos cargos administrativos y tarifas no reembolsables de terceros). Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"850\" data-end=\"899\">\n<p data-start=\"852\" data-end=\"899\"><strong data-start=\"852\" data-end=\"880\">Entre 14 y 7 d\u00edas antes:<\/strong> Reembolso del 50% (menos cargos administrativos y tarifas no reembolsables de terceros). Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"900\" data-end=\"957\">\n<p data-start=\"902\" data-end=\"957\"><strong data-start=\"902\" data-end=\"939\">Menos de 7 d\u00edas o no presentarse:<\/strong> No hay reembolso.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"959\" data-end=\"1005\"><span style=\"color: #00ff00;\"><strong data-start=\"964\" data-end=\"1005\">Cancelaciones por parte de la empresa<\/strong><\/span><\/h4>\n<p data-start=\"1006\" data-end=\"1115\">Si cancelamos un servicio por condiciones clim\u00e1ticas, problemas operativos o grupo insuficiente, se ofrecer\u00e1:<\/p>\n<ul data-start=\"1116\" data-end=\"1218\">\n<li data-start=\"1116\" data-end=\"1141\">\n<p data-start=\"1118\" data-end=\"1141\">Reembolso completo, o<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1142\" data-end=\"1176\">\n<p data-start=\"1144\" data-end=\"1176\">Reprogramaci\u00f3n del servicio, o<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1177\" data-end=\"1218\">\n<p data-start=\"1179\" data-end=\"1218\">Vale de cr\u00e9dito v\u00e1lido para uso futuro.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1220\" data-end=\"1223\" \/>\n<h3 data-start=\"1225\" data-end=\"1269\"><span style=\"color: #00ff00;\"><strong data-start=\"1229\" data-end=\"1269\">2. Productos (Souvenirs, Ropa, etc.)<\/strong><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"1271\" data-end=\"1424\">Si compraste productos f\u00edsicos (en l\u00ednea o presencial), puedes devolver los art\u00edculos elegibles en un plazo de <strong data-start=\"1382\" data-end=\"1393\">14 d\u00edas<\/strong> desde la recepci\u00f3n del pedido. Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025<\/p>\n<h4 data-start=\"1426\" data-end=\"1462\"><span style=\"color: #00ff00;\"><strong data-start=\"1431\" data-end=\"1462\">Requisitos para devoluci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul data-start=\"1463\" data-end=\"1668\">\n<li data-start=\"1463\" data-end=\"1533\">\n<p data-start=\"1465\" data-end=\"1533\">El art\u00edculo debe estar sin usar, sin lavar y en su empaque original.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1534\" data-end=\"1594\">\n<p data-start=\"1536\" data-end=\"1594\">Se requiere comprobante de compra (recibo o confirmaci\u00f3n).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1595\" data-end=\"1668\">\n<p data-start=\"1597\" data-end=\"1668\">Art\u00edculos perecederos, personalizados o en oferta no son reembolsables.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"1670\" data-end=\"1701\"><span style=\"color: #00ff00;\"><strong data-start=\"1675\" data-end=\"1701\">Proceso de devoluci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul data-start=\"1702\" data-end=\"1896\">\n<li data-start=\"1702\" data-end=\"1791\">\n<p data-start=\"1704\" data-end=\"1791\">Escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:indigenoustravels2025@gmail.com\">indigenoustravels2025@gmail.com<\/a> para iniciar el proceso. Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1792\" data-end=\"1896\">\n<p data-start=\"1794\" data-end=\"1896\">El cliente asume el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n, salvo que el producto est\u00e9 da\u00f1ado o sea incorrecto.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1898\" data-end=\"1901\" \/>\n<h3 data-start=\"1903\" data-end=\"1941\"><span style=\"color: #00ff00;\"><strong data-start=\"1907\" data-end=\"1941\">3. Procesamiento del Reembolso<\/strong><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"1943\" data-end=\"1988\">Una vez aprobada la cancelaci\u00f3n o devoluci\u00f3n:<\/p>\n<ul data-start=\"1989\" data-end=\"2207\">\n<li data-start=\"1989\" data-end=\"2082\">\n<p data-start=\"1991\" data-end=\"2082\">El reembolso se emitir\u00e1 por el mismo m\u00e9todo de pago en un plazo de <strong data-start=\"2058\" data-end=\"2081\">5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>. Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2083\" data-end=\"2207\">\n<p data-start=\"2085\" data-end=\"2207\">Si se retrasa el reembolso, contacta primero con tu banco. Si el problema persiste, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:indigenoustravels2025@gmail.com\">indigenoustravels2025@gmail.com<\/a>. Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2209\" data-end=\"2212\" \/>\n<h3 data-start=\"2214\" data-end=\"2251\"><span style=\"color: #00ff00;\"><strong data-start=\"2218\" data-end=\"2251\">4. Excepciones y Fuerza Mayor<\/strong><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"2253\" data-end=\"2410\">No se otorgar\u00e1n reembolsos por causas fuera de nuestro control (desastres naturales, huelgas, cierres de fronteras, etc.), salvo que se indique lo contrario.<\/p>\n<hr data-start=\"2412\" data-end=\"2415\" \/>\n<h3 data-start=\"2417\" data-end=\"2439\"><span style=\"color: #00ff00;\"><strong data-start=\"2421\" data-end=\"2439\">5. Cont\u00e1ctanos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"2441\" data-end=\"2478\">\u00bfTienes dudas? Escr\u00edbenos o ll\u00e1manos:\u00a0<\/p>\n<p data-start=\"2441\" data-end=\"2478\"><a href=\"https:\/\/mitur.gob.do\">https:\/\/mitur.gob.do\u00a0<\/a><\/p>\n<p data-start=\"2441\" data-end=\"2478\"><a href=\"https:\/\/www.unwto.org\/es\">https:\/\/www.unwto.org\/es<\/a><\/p>\n<p data-start=\"2441\" data-end=\"2478\"><a href=\"https:\/\/indigenoustravels.com\/terminos-y-condiciones\">https:\/\/indigenoustravels.com\/terminos-y-condiciones<\/a><\/p>\n<p data-start=\"2441\" data-end=\"2478\"><a href=\"https:\/\/indigenoustravels.com\/contacto\">https:\/\/indigenoustravels.com\/contacto<\/a><\/p>\n<p data-start=\"2480\" data-end=\"2644\">\ud83d\udce7 <strong data-start=\"2483\" data-end=\"2494\">Correo:<\/strong> <a href=\"mailto:indigenoustravels2025@gmail.com\">indigenoustravels2025@gmail.com<\/a><br data-start=\"2526\" data-end=\"2529\" \/>\ud83d\udcde <strong data-start=\"2532\" data-end=\"2545\">Tel\u00e9fono:<\/strong> +1 829 639 9942<br data-start=\"2561\" data-end=\"2564\" \/>\ud83c\udf10 <strong data-start=\"2567\" data-end=\"2581\">Sitio web:<\/strong> <a class=\"cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"2582\" data-end=\"2644\">https:\/\/indigenoustravels.com\u00a0<\/a><\/p>\n<p data-start=\"383\" data-end=\"1158\">En <strong data-start=\"386\" data-end=\"416\">INDIGENOUS TRAVELS &amp; TOURS<\/strong>, valoramos profundamente la confianza que depositan nuestros clientes al elegirnos como su agencia de viajes y experiencias en Rep\u00fablica Dominicana. Por ello, m\u00e1s all\u00e1 de una simple pol\u00edtica de reembolso, promovemos una filosof\u00eda de servicio responsable, emp\u00e1tico y orientado a soluciones. Sabemos que viajar implica planificaci\u00f3n, ilusi\u00f3n, inversi\u00f3n emocional y econ\u00f3mica. Tambi\u00e9n entendemos que las circunstancias personales o externas pueden cambiar de forma inesperada, afectando los planes establecidos. Nuestro equipo est\u00e1 capacitado para gestionar cada solicitud de manera personalizada, brindando opciones viables que respeten tanto la inversi\u00f3n del cliente como la sostenibilidad de nuestras operaciones log\u00edsticas y comunitarias.<\/p>\n<p data-start=\"1160\" data-end=\"1807\">Nuestra empresa trabaja de la mano con comunidades locales, gu\u00edas certificados, peque\u00f1os productores, hoteles aliados y transportistas responsables. Cada excursi\u00f3n, tour o actividad reservada implica un compromiso directo con personas que dependen del cumplimiento puntual de esos servicios. Por eso, pedimos a nuestros clientes que, en caso de tener que cancelar o modificar una reserva, nos informen con la mayor antelaci\u00f3n posible. De esta forma, podemos reorganizar los recursos, evitar p\u00e9rdidas para nuestros aliados locales y ofrecer soluciones como cr\u00e9ditos, reprogramaciones o alternativas equivalentes de igual valor tur\u00edstico y cultural.<\/p>\n<p data-start=\"1809\" data-end=\"2307\">Adem\u00e1s, invitamos a todos los visitantes a leer detenidamente los detalles de cada actividad antes de confirmar su compra. Algunas excursiones tienen requisitos f\u00edsicos espec\u00edficos, condiciones de edad, normas de seguridad o pol\u00edticas especiales durante temporadas altas. Estas consideraciones se indican claramente en cada ficha de producto o itinerario. En caso de dudas, nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible para brindar orientaci\u00f3n personalizada v\u00eda WhatsApp, correo o llamada.<\/p>\n<p data-start=\"2309\" data-end=\"2702\">Por \u00faltimo, reafirmamos nuestro compromiso con la <strong data-start=\"2359\" data-end=\"2405\">transparencia, la equidad y el trato justo<\/strong>. Todas nuestras pol\u00edticas est\u00e1n pensadas para equilibrar los derechos de nuestros usuarios con los compromisos que asumimos con nuestra red de proveedores, siempre dentro del marco de la ley dominicana y los principios del turismo \u00e9tico y sostenible. Gracias por elegirnos como parte de tu viaje.<\/p>\n<hr data-start=\"2646\" data-end=\"2649\" \/>\n<h2 data-start=\"2651\" data-end=\"2709\">\u00a0<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8df6e3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d8df6e3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025 Fecha de entrada en vigor: 2025 Devoluci\u00f3n Segura y Confiable 2025. 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